Política de privacitat

DARRERA MODIFICACIÓ: 18/06/2026

La present Política de Privacitat forma part de les condicions generals que regeixen el lloc web www.fundacioquatre12.org, juntament amb l’Avís Legal i la Política de Cookies.

FUNDACIÓ QUATRE 12 es reserva el dret a modificar o adaptar la present Política de Privacitat en qualsevol moment, especialment quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, tècnics, organitzatius o derivats de l’activitat de l’entitat.

1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

Les dades personals que es recullin a través d’aquest lloc web, ja sigui mitjançant la navegació, el formulari de contacte, l’enviament de correus electrònics, les trucades telefòniques o qualsevol altre mitjà habilitat, seran tractades pel responsable següent:

  • Responsable: FUNDACIÓ QUATRE 12.
    • CIF: G57758096.
    • Domicili: C/ Es Canyar, s/n, 07500 Manacor, Illes Balears.

Si vols posar-te en contacte amb nosaltres per qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les teves dades personals o amb l’exercici dels teus drets, pots fer-ho a través dels mitjans indicats anteriorment.

2. Quines dades podem tractar a través de la web?

A través d’aquest lloc web podem tractar les següents categories de dades personals:

  • Dades identificatives, com ara nom i llinatges.
  • Dades de contacte, com ara adreça de correu electrònic, telèfon o altres dades que la persona interessada faciliti voluntàriament.
  • Dades incloses en consultes o comunicacions, és a dir, la informació que l’usuari decideixi incorporar en el formulari de contacte, en un correu electrònic o en qualsevol altra comunicació dirigida a la Fundació.
  • Dades de navegació, com ara adreça IP, identificadors en línia, informació sobre el navegador, sistema operatiu, temps de navegació, pàgines visitades i altres dades derivades de l’ús de cookies o tecnologies similars, en els termes indicats a la Política de Cookies.
  • Dades relatives a persones interessades en els serveis de la Fundació, familiars, persones de suport o professionals que contactin amb l’entitat.
  • Dades relacionades amb persones amb discapacitat o persones que puguin requerir mesures de suport, únicament quan siguin facilitades voluntàriament a través dels canals de contacte i resultin necessàries per atendre la consulta plantejada.
  • Dades relatives a persones interessades a col·laborar amb la Fundació, incloent-hi voluntariat, col·laboracions professionals o institucionals.
  • Dades de proveïdors, col·laboradors o representants d’entitats públiques o privades que es relacionin amb la Fundació.

La Fundació recomana no incloure en el formulari de contacte informació especialment sensible, llevat que sigui estrictament necessària per formular la consulta.

En cas que es facilitin dades relatives a salut, discapacitat, situació social, familiar, jurídica, econòmica o qualsevol altra informació especialment protegida, la Fundació les tractarà únicament quan siguin necessàries per atendre adequadament la sol·licitud rebuda i amb les garanties exigides per la normativa aplicable.

3. Amb quines finalitats tractarem les teves dades?

3.1. Persones que contacten a través de la web, correu electrònic o telèfon

Tractarem les teves dades per a les finalitats següents:

  • Atendre i respondre consultes, sol·licituds o peticions d’informació.
  • Gestionar les comunicacions mantingudes amb la Fundació.
  • Facilitar informació sobre l’activitat, serveis, finalitats i àmbits d’actuació de la Fundació.
  • Canalitzar la consulta cap a l’àrea o persona responsable dins de l’entitat.
  • Fer seguiment de les peticions rebudes, quan sigui necessari.

La base jurídica del tractament és el consentiment de la persona interessada en enviar la consulta i l’interès legítim de la Fundació a atendre, gestionar i deixar constància de les comunicacions rebudes.

3.2. Familiars, persones de suport, representants o persones interessades en l’activitat de la Fundació

Tractarem les dades per a les finalitats següents:

  • Informar i orientar sobre l’activitat de la Fundació.
  • Atendre consultes relacionades amb mesures de suport, acompanyament, defensa de drets, orientació social, jurídica o institucional.
  • Gestionar reunions, entrevistes, comunicacions o actuacions posteriors derivades de la consulta.
  • Valorar, si escau, la possible intervenció de la Fundació o la derivació de la consulta al recurs, professional, entitat o organisme competent.
  • Verificar, quan sigui necessari, la identitat, representació, vincle familiar o legitimació de la persona que formula la consulta.

La base jurídica del tractament és el consentiment de la persona que realitza la consulta, l’interès legítim de la Fundació a atendre la petició formulada i, quan correspongui, el compliment d’obligacions legals o l’exercici de funcions relacionades amb mesures de suport legalment establertes.

3.3. Persones amb discapacitat o persones beneficiàries dels suports de la Fundació

La simple navegació per la web no implica la prestació de serveis ni la incorporació d’una persona a l’àmbit d’actuació de la Fundació.

No obstant això, en cas que, a través dels canals de contacte, es faciliti informació relativa a una persona amb discapacitat o a una persona que pugui necessitar mesures de suport, la Fundació podrà tractar aquesta informació per a les finalitats següents:

  • Atendre la consulta formulada.
  • Valorar la informació rebuda i orientar sobre possibles vies d’actuació.
  • Prestar suport, acompanyament o orientació dins l’àmbit propi de la Fundació.
  • Defensar els drets, la voluntat, les preferències, la dignitat i el benestar de les persones a les quals la Fundació presta suport.
  • Coordinar actuacions amb serveis socials, sanitaris, administratius, jurídics, comunitaris o assistencials, quan sigui necessari i existeixi base jurídica per fer-ho.
  • Gestionar documentació, tràmits, expedients, comunicacions o actuacions vinculades a mesures de suport, quan procedeixi.
  • Complir les obligacions legals, judicials, administratives o documentals que resultin aplicables a la Fundació.

La base jurídica del tractament és el consentiment de la persona interessada o de qui formuli legítimament la consulta, el compliment d’obligacions legals, l’exercici de funcions derivades de mesures de suport legalment establertes, l’interès legítim de la Fundació i, quan correspongui, la protecció d’interessos vitals o socials de la persona afectada.

Quan el tractament afecti categories especials de dades, com ara dades de salut, discapacitat, situació social o informació especialment sensible, la Fundació aplicarà les garanties previstes a l’article 9 del Reglament General de Protecció de Dades i a la normativa aplicable.

3.4. Voluntariat

Si contactes amb la Fundació per participar com a voluntari o voluntària, tractarem les teves dades per a les finalitats següents:

  • Atendre la teva sol·licitud d’informació.
  • Valorar la teva idoneïtat, disponibilitat i encaix amb les activitats de voluntariat de la Fundació.
  • Gestionar la teva participació en activitats de voluntariat.
  • Organitzar accions formatives, informatives o de coordinació interna.
  • Complir les obligacions legals aplicables en matèria de voluntariat, assegurances, prevenció, confidencialitat i organització interna.

La base jurídica del tractament és el consentiment de la persona interessada, l’aplicació de mesures preparatòries o de gestió de la relació de voluntariat, i el compliment d’obligacions legals aplicables.

3.5. Persones candidates o interessades a treballar amb la Fundació

Si envies el teu currículum o contactes amb la Fundació per participar en processos de selecció, tractarem les teves dades per a les finalitats següents:

  • Gestionar la teva candidatura.
  • Valorar el teu perfil professional.
  • Contactar amb tu per a entrevistes, proves o comunicacions relacionades amb processos de selecció.
  • Incloure la teva candidatura en processos presents o futurs, si n’has autoritzat la conservació.

La base jurídica del tractament és el consentiment de la persona candidata i l’aplicació de mesures precontractuals.

Llevat que s’indiqui una altra cosa o existeixi un procés de selecció obert amb terminis específics, els currículums es conservaran durant un termini màxim d’un any des de la seva recepció. Transcorregut aquest termini, seran eliminats, llevat que la persona interessada autoritzi la seva conservació durant un període addicional.

3.6. Proveïdors, col·laboradors i contactes professionals

Tractarem les dades de proveïdors, col·laboradors, professionals, administracions públiques, entitats socials, sanitàries, educatives o jurídiques, i altres contactes institucionals per a les finalitats següents:

  • Gestionar la relació professional, contractual, administrativa o institucional.
  • Sol·licitar o prestar informació.
  • Coordinar actuacions, projectes, serveis o col·laboracions.
  • Gestionar pressupostos, contractes, factures, pagaments, cobraments i obligacions comptables, fiscals o administratives.
  • Complir obligacions legals o contractuals.

La base jurídica del tractament és l’execució d’una relació contractual o precontractual, el compliment d’obligacions legals i l’interès legítim de la Fundació a mantenir relacions professionals, institucionals i administratives necessàries per a la seva activitat.

3.7. Xarxes socials

La Fundació pot tenir presència en xarxes socials o plataformes digitals.

Si interactues amb els perfils socials de la Fundació, tractarem les teves dades per a les finalitats següents:

  • Respondre missatges, comentaris o consultes.
  • Gestionar la relació amb persones seguidores o usuàries.
  • Difondre informació sobre activitats, projectes, campanyes o continguts relacionats amb la Fundació.
  • Crear una comunitat de persones interessades en l’activitat de l’entitat.

La base jurídica del tractament és el consentiment de la persona usuària i la relació establerta en l’entorn de la xarxa social corresponent, d’acord amb les seves pròpies condicions d’ús i polítiques de privacitat.

La persona usuària ha de tenir en compte que l’ús de xarxes socials implica també el tractament de les seves dades per part de les entitats titulars d’aquestes plataformes, conforme a les seves pròpies polítiques de privacitat.

4. Formulari de contacte

El formulari de contacte de la web recull les dades necessàries per atendre la consulta formulada.

Els camps marcats com a obligatoris seran imprescindibles per poder gestionar la sol·licitud. Si no es faciliten aquestes dades, la Fundació no podrà respondre correctament la petició.

El formulari haurà d’incorporar una casella d’acceptació no premarcada amb el text següent o similar:

“He llegit i accepto la Política de Privacitat.”

Així mateix, es recomana incloure al costat del formulari la informació bàsica següent:

  • Responsable: FUNDACIÓ QUATRE 12.
  • Finalitat: atendre i respondre la teva consulta o sol·licitud.
  • Legitimació: consentiment de la persona interessada i interès legítim en gestionar les comunicacions rebudes.
  • Destinataris: no es comunicaran dades a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per gestionar la sol·licitud.
  • Drets: pots accedir, rectificar i suprimir les teves dades, així com exercir altres drets, mitjançant comunicació dirigida a FUNDACIÓ QUATRE 12.
  • Informació addicional: pots consultar informació ampliada en la present Política de Privacitat.

5. Incloem dades de terceres persones?

Com a norma general, la Fundació tracta les dades facilitades directament per la persona interessada.

Si ens facilites dades de terceres persones, especialment dades de familiars, persones amb discapacitat, persones usuàries, professionals, representants legals o persones vinculades a la consulta, hauràs de fer-ho únicament si disposes de legitimació suficient per comunicar aquesta informació.

En cas necessari, la Fundació podrà sol·licitar documentació o informació addicional per verificar la identitat, representació, vincle familiar, mesura de suport o legitimació de la persona que formula la consulta.

La persona que faciliti dades de tercers garanteix que la informació comunicada és veraç, pertinent i proporcionada a la finalitat de la consulta.

6. Dades de menors d’edat

Aquest lloc web no està dirigit específicament a menors de 14 anys.

Els menors de 14 anys no han de facilitar dades personals a través de la web sense l’autorització dels seus pares, mares, tutors o representants legals.

Si la Fundació detecta que ha rebut dades d’un menor sense la legitimació corresponent, adoptarà les mesures oportunes per suprimir-les o regularitzar el tractament, segons correspongui.

7. Comunicacions per mitjans electrònics

La Fundació podrà comunicar-se amb tu per mitjans electrònics per atendre consultes, gestionar sol·licituds, mantenir la relació existent o facilitar informació directament relacionada amb la petició formulada.

Quan la Fundació pretengui enviar comunicacions informatives, divulgatives, d’activitats, campanyes o esdeveniments que no siguin estrictament necessàries per gestionar la sol·licitud formulada o la relació existent, sol·licitarà prèviament el consentiment de la persona interessada, llevat que existeixi una altra base jurídica aplicable.

La persona interessada podrà oposar-se a la recepció d’aquest tipus de comunicacions o retirar el seu consentiment en qualsevol moment.

8. A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

La Fundació no comunicarà les teves dades personals a tercers, llevat que existeixi una base jurídica que ho permeti o ho exigeixi.

En funció de cada cas, les dades podran ser comunicades a:

  • Administracions públiques competents.
  • Jutjats i tribunals.
  • Ministeri Fiscal, notaries, registres públics o altres organismes jurídics, quan correspongui.
  • Serveis socials, sanitaris, comunitaris, assistencials o entitats del tercer sector, quan sigui necessari per atendre la consulta o prestar suport a la persona afectada.
  • Entitats finançadores, concertants, col·laboradores o auditores, quan sigui necessari per justificar serveis, projectes, subvencions o actuacions, sempre aplicant criteris de proporcionalitat i minimització.
  • Entitats bancàries o financeres, quan sigui necessari per gestionar pagaments, cobraments, recursos econòmics o tràmits relacionats amb l’activitat de la Fundació.
  • Assessories jurídiques, laborals, fiscals, comptables o de protecció de dades.
  • Proveïdors tecnològics, allotjament web, correu electrònic, manteniment informàtic, gestió documental, suport tècnic o altres prestadors de serveis necessaris per al funcionament de la Fundació.

En qualsevol cas, només es comunicaran les dades estrictament necessàries per a cada finalitat.

9. Encarregats del tractament

La Fundació podrà contractar proveïdors que accedeixin a dades personals per compte de l’entitat per prestar serveis necessaris per al seu funcionament.

Aquests proveïdors podran incloure, entre d’altres, serveis d’allotjament web, manteniment informàtic, correu electrònic, gestió documental, assessorament jurídic, laboral, fiscal, comptable, prevenció de riscos laborals, suport tecnològic o eines digitals.

Quan aquests proveïdors actuïn com a encarregats del tractament, la Fundació formalitzarà els corresponents contractes d’encàrrec del tractament conforme a l’article 28 del Reglament General de Protecció de Dades.

10. Transferències internacionals de dades

La Fundació procurarà utilitzar proveïdors ubicats dins l’Espai Econòmic Europeu.

No obstant això, determinats serveis tecnològics, eines digitals, plataformes de comunicació, xarxes socials, serveis d’analítica web, allotjament, correu electrònic o gestió documental poden implicar transferències internacionals de dades.

En aquests casos, la Fundació adoptarà les garanties adequades exigides per la normativa aplicable, incloent-hi, quan correspongui:

  • La utilització de proveïdors adherits a l’EU-US Data Privacy Framework, si resulta aplicable.
  • La formalització de Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.
  • L’adopció de mesures suplementàries quan siguin necessàries.
  • La realització d’anàlisis o verificacions addicionals quan el tipus de tractament o proveïdor ho requereixi.

La persona interessada podrà sol·licitar informació addicional sobre les garanties aplicades en cada cas.

11. Cookies i tecnologies similars

Aquest lloc web pot utilitzar cookies tècniques necessàries per al seu funcionament.

Si la web utilitza cookies analítiques, publicitàries, de personalització, de xarxes socials o qualsevol altra cookie no estrictament necessària, s’informarà degudament a través del bàner o panell de configuració de cookies, i se sol·licitarà el consentiment de la persona usuària quan sigui exigible.

Pots obtenir més informació a la Política de Cookies.

12. Google Analytics, Google Maps o altres serveis de tercers

En cas que la web utilitzi eines d’analítica, mapes, vídeos incrustats, formularis externs, xarxes socials o altres serveis de tercers, aquests proveïdors podran tractar dades personals conforme a les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.

La Fundació informarà sobre aquests serveis, quan procedeixi, a la Política de Cookies o als apartats corresponents de la web.

Quan l’ús d’aquests serveis requereixi consentiment, la Fundació adoptarà les mesures necessàries per sol·licitar-lo prèviament.

13. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

La Fundació no adopta decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre les persones usuàries o que les afectin significativament de manera similar.

Tampoc està previst elaborar perfils automatitzats a partir de la informació facilitada a través de la web.

14. Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual varen ser recollides.

En particular:

  • Les dades facilitades a través del formulari de contacte es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats.
  • Les dades relacionades amb familiars, persones de suport, representants o persones interessades en els serveis de la Fundació es conservaran mentre sigui necessari per atendre la consulta, gestionar la relació derivada d’aquesta o complir les obligacions legals aplicables.
  • Les dades vinculades a persones beneficiàries de suports, actuacions socials, jurídiques, administratives o institucionals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats pròpies de la Fundació, així com les obligacions legals, judicials, documentals i de rendició de comptes que resultin aplicables.
  • Les dades de voluntariat es conservaran mentre es mantingui la relació de col·laboració i, després, durant els terminis legals aplicables.
  • Les dades de persones candidates es conservaran durant un termini màxim d’un any, llevat que existeixi autorització per conservar-les durant un període addicional o que s’hagin de conservar per atendre responsabilitats.
  • Les dades de proveïdors, col·laboradors o contactes professionals es conservaran mentre es mantingui la relació corresponent i durant els terminis legals exigibles en matèria fiscal, comptable, contractual o administrativa.
  • Les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que la persona interessada retiri aquest consentiment, llevat que existeixi una altra base jurídica per conservar-les.

Finalitzats els terminis aplicables, les dades seran suprimides o bloquejades conforme a la normativa vigent.

15. Quines mesures de seguretat apliquem?

La Fundació aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència de les dades personals tractades.

Aquestes mesures estan orientades a evitar la pèrdua, alteració, accés no autoritzat, ús indegut o divulgació no autoritzada de les dades personals.

Per determinar les mesures aplicables, la Fundació té en compte l’estat de la tècnica, la naturalesa de les dades tractades, el context i finalitats del tractament, i els riscos existents per als drets i llibertats de les persones afectades.

16. Quins drets tens?

Pots exercir els següents drets en matèria de protecció de dades:

  • Dret d’accés a les teves dades personals.
    • Dret de rectificació de les dades inexactes o incompletes.
    • Dret de supressió quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals varen ser recollides o quan procedeixi conforme a la normativa aplicable.
    • Dret d’oposició al tractament de les teves dades, quan procedeixi.
    • Dret a la limitació del tractament en els supòsits previstos legalment.
    • Dret a la portabilitat de les dades, quan sigui aplicable.
    • Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat.
    • Dret a no ser objecte de decisions basades únicament en tractaments automatitzats, quan procedeixi.

Per exercir aquests drets pots dirigir-te per escrit a:

  • FUNDACIÓ QUATRE 12. C/ Es Canyar, s/n, 07500 Manacor, Illes Balears
  • Delegat de Protecció de Dades / contacte en matèria de protecció de dades: protecciodedades@aproscom.org

La sol·licitud haurà de permetre acreditar la identitat de la persona sol·licitant.

Si actues en representació d’una altra persona, hauràs d’acreditar aquesta representació, així com la legitimació suficient per actuar en el seu nom.

La Fundació respondrà en el termini màxim d’un mes des de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini podrà ampliar-se dos mesos més en casos d’especial complexitat o quan existeixi un nombre elevat de sol·licituds, conforme a la normativa aplicable.

17. Dret a presentar una reclamació

Si consideres que el tractament de les teves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent o que no hem atès correctament l’exercici dels teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

No obstant això, et recomanam que, abans de presentar una reclamació, contactis amb la Fundació o amb el seu Delegat de Protecció de Dades per intentar resoldre la qüestió de manera directa.

18. Veracitat i actualització de les dades

La persona usuària garanteix que les dades personals facilitades a la Fundació són vertaderes, exactes, completes i actualitzades.

La persona usuària serà responsable de qualsevol dany o perjudici que pugui derivar-se de la comunicació de dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades.

Si alguna de les teves dades canvia, et pregam que ens ho comuniquis per mantenir la informació degudament actualitzada.

19. Modificació de la Política de Privacitat

La Fundació podrà modificar aquesta Política de Privacitat quan resulti necessari per adaptar-la a canvis legals, tècnics, organitzatius o derivats de l’activitat de l’entitat.

La versió vigent serà la publicada en cada moment al lloc web www.fundacioquatre12.org.